REGULAMIN
§1 Usługodawcą w sklepie internetowym o adresie elektronicznym https://torsada.pl/ jest firma TORSADA Krystyna Słonina z siedzibą w Rynek 4, 32-440 Sułkowice, NIP: 5511680599.
§2 Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres email: torsadakontakt@gmail.com, telefonicznie lub formularz kontaktowy na stronie.
§3 Przedmiotem świadczenia usług jest umowa kupna-sprzedaży i wykonywania biżuterii na zamówienie..
§4 Informacje handlowe zamieszczone na stronie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu KC , lecz są zaproszeniem do składania ofert.
§5 Warunkiem zawarcia umowy jest przesłanie przez Oferenta oferty kupna towarów i jej przyjęcie przez sklep internetowy za pomocą formularza na stronie sklepu, e-maila lub telefonu.
§6 Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny w momencie odbioru towaru lub w formie przedpłaty na konto bankowe sklepu.
§7 Cena jest wiążąca obie strony w momencie złożenia zamówienia. Cena produktu nie zawiera kosztów przesyłki.
§8 Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni robocze. Produkty wykonywane na zamówienie mają podany w opisie czas realizacji.
§9 W przypadku zleceń opłacanych w formie przedpłaty na konto bankowego realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu całości kwoty należności na koncie. Zamówienia opłacone częściowo będą konsultowane drogą e-mailową z Klientem.
Zamówienia opłacane “za pobraniem” realizowane są w momencie potwierdzenia zamówienia w sklepie.
W przpadku przepłaty na konto brak ureglowania płatności w terminie 3 dni od daty zakupu jest równoznaczne z anulowaniem zamówienia.
§10 1.ZWROT PRZEDMIOTÓW Możliwość odstąpienia od umowy przez kupującego w ciągu 14 dni od zakupu jeśli produkt nie był wykonywany na zamówienie. W razie chęci zwrotu proszę o kontakt. Produkt musi być w stanie nienaruszonym i niepogorszonym, a na produkcie musi być metka gwarancyjna, co świadczy o nieużytkowaniu produktu przez kupującego. Produkt musi mieć załączony formularz zwrotu oraz paragon. W innym wypadku zwrot nie zostanie uznany.
2. ZWROT PRZEDMIOTÓW WYKONYWANYCH NA ZAMÓWIENIE. Brak możliwości odstąpienia od umowy przez kupującego. Nie MA MOŻLIWOŚCI zwrotu biżuterii wykonanej na zamówienie, w tym: “zamów podobne”, “Ozdoba wykonywana na zamówienie…” “Komplet wykonywany po złożeniu zamówienia…” , biżuteria na życzenie, “…wykonywana w ciągu..”, “KOLCZYKI WYKONYWANE NA ZAMÓWIENIE” itp. Kupujący musi mieć świadomość, że biżuteria jest wykonywana po złożeniu jego zamówienia na dany model, co czyni ją wyprodukowaną na zamówienie. W grę wchodzi jedynie reklamacja.
3. NIE MA MOŻLIWOŚCI zwrotu produktu, w który oznaczony jest jako “outlet”, “wyprzedaż”, “promocja” itp.
Zwroty należy wysyłać tylko i wyłącznie pod adres:
TORSADA
Krystyna Słonina
Rynek 4
32-440 Sułkowice
§11 Reklamacje – Wady produktu należy zgłaszać niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, najpóźniej do 3 dni. Konsument musi przesłać na adres e-mail (torsadakontakt@gmail.com): zdjęcie potwierdzające stan biżuterii, dane zamówienia i paragon. Produkt musi mieć zawleczkę gwarancyjną (nierozerwaną). Prosimy o kontakt. Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni.
§12 1.Składając zamówienie Klient wyrażacie zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych firmy TORSADA Krystyna Słonina i z siedzibą w Rynek 4, 32-440 Sułkowice.
2. Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień oraz pod warunkiem wyrażenia zgody przez Klienta – w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep i nie będą udostępniane innym podmiotom.
3. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych.
4. Powierzone dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń zgodnych z wymaganiami określonymi w obowiązujących w Rzeczpospolitej Polskiej przepisach prawa.
§ 13 Możliwe formy płatności w sklepie to: przedpłata na koto bankowe, płatność PayPal, Przelewy24, pobranie
Możliwe kraje dostarczenia przesyłek: Polska, w przypadku wysyłki do innego kraju proszę o kontakt w celu ustalenia szczegółów.
§ 14
Kontakt ze Sklepem
1. Adres Sprzedawcy: Rynek 4, 32-440 Sułkowice
2. Adres e-mail Sprzedawcy: torsadakontakt@gmail.com
3. Numer telefonu Sprzedawcy: 886108746
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy PKO Bank Polski 54 1020 2892 0000 5002 0619 1672.
5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą od poniedziałku do piatku w godzinach 8.00-18.00.
§ 15
Oferowane metody dostawy oraz płatności:
1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
a. Przesyłka paczkomatowa,
b. Przesyłka kurierska, kurierska pobraniowa
c. Odbiór osobisty dostępny pod adresem: Rynek 4, 32-440 Sułkowice.
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
a. Płatność przy odbiorze (dostępne przy wpłacie zaliczki na poczet zamówienia)
b. Płatność za pobraniem (nie dotyczy produktów na zamówienie)
c. Płatność przelewem na konto Sprzedawcy
3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się w zakładce Płatność i dostawa.
§16 Na życzenie wydłużam/skracam bransoletki z kotwicą PROSZĘ O WIADOMOŚĆ. Jest to usługa dodatkowo płatna.
§17 Realizuję zamówienia indywidualne.
§18 Jeśli przy zakupie nie umieścisz żadnej informacji o obwodzie lub kolorze przedmiotu to wysyłam standardowy rozmiar podany w opisie lub losowy kolor jeśli w aukcji jest kilka do wyboru.
§19 Nie zgadzam się na kopiowanie wzorów biżuterii.
KONIEC REGULAMINU